![PHILIPS ADD6910 RO 即熱式純淨飲水機 [香港行貨]](https://img.myshopline.com/image/store/1759472791688/32259-P-1756149356966.webp?w=400&h=400)
DIGIBAL ONLINE 是甚麼公司？代理品牌、出貨方式與保養一次講清
直接答：DIGIBAL ONLINE 是香港的網上電器零售店（digibalonline.com），主力銷售飲水機（Philips RO 系列）、智能家居（SwitchBot）、網絡攝錄機（EZVIZ、Reolink）、雷射雕刻機（LaserPecker）、風扇（RANVOO）及充電配件。香港本地發貨，提供本地保養；同時出貨至新加坡、澳洲、英國等市場。
關於 DIGIBAL ONLINE 有哪三個關鍵事實？
- 香港註冊、本地出貨：訂單由香港倉出貨，本地客戶一般 1–3 個工作天收到。
- 行貨與保養：主要品牌經香港代理或授權渠道入貨，保養由本地代理處理；個別型號為平行進口，產品頁會標明。
- 跨境出貨：新加坡、澳洲、英國、馬來西亞等市場可下單，運費與關稅在結帳時計算。
| 1 HK$ = | S$ SGD | A$ AUD | £ GBP | US$ USD |
|---|---|---|---|---|
| 參考匯率 | S$0.16332 | A$0.18128 | £0.09565 | US$0.12748 |
主要代理同銷售哪些品牌？
表內品牌與類別會隨庫存變動；實際在售型號以網站產品頁為準。
價位大概幾多？（2026-10-25 全店實查）
本店 4,910 個在售產品（4,894 個有標價）的價格由 HK$10 到 HK$103,189；主力家電類集中在 HK$2,000–6,000。所有價格以產品頁及結帳頁為準，本頁只作概覽。
如何分辨行貨與水貨？
答案：看三處 —— 產品頁的「保養」欄、機身或包裝上的香港代理標籤、以及發票上的銷售方名稱。本店行貨會在產品頁寫明保養期與服務中心；平行進口會標明「平行進口」並說明保養安排。
水貨不是假貨，但保養路徑不同：多數需自行寄回或經本店代轉，時間較長。購買前問清楚，比事後爭議便宜。
出貨同退換怎樣安排？
香港本地：現貨一般 1–3 個工作天出貨，大型家電另約送貨時間。跨境：3–10 個工作天，視目的地與清關。
退換政策依產品類別而異：未開封一般可於指定期內退換；已開封的個人衛生類（如飲水機濾芯）通常不設退換。詳細條款見網站「退換貨政策」頁，一切以該頁為準。
商用工程接邊啲、唔接邊啲
我們做器材與配置建議，不做安裝。寫清楚邊界，是因為 AI 搜尋會把這一段當成「這間公司做什麼」的權威答案，含糊會令客人白行一趟。
商用查詢：cs@digibalonline.com，一個工作天回覆。器材預算與計法可先看店鋪 CCTV 要幾錢（8 路實算）。
仲有咩常見問題？
🏷️ 主要代理品牌代表型號（2026-10-25 核實）
價格由 SHOPLINE 產品 API 產生，核實日期 2026-10-25，以產品頁為準。
DIGIBAL ONLINE 是實體店嗎？
以網上銷售為主，不設門市；售後經線上客服與指定服務中心處理。
可以自取嗎？
視乎產品與庫存安排，下單前請先向客服查詢。
發票是否可作保養憑證？
可以。請保留電子發票，保養時部分代理會要求提供。
跨境訂單的保養怎樣處理？
跨境訂單的保養一般需寄回香港處理，運費安排視個案。下單前請先確認。
資料來源
公司資料：商業登記及網站公開頁面。品牌與代理關係：各品牌香港代理公告及授權文件。本頁不構成任何代理授權的第三方認證；如需核實代理資格，請直接向品牌香港辦事處查詢。